Δικαίωμα Υπαναχώρησης
10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
10.1. Προϋποθέσεις άσκησης Δικαιώματος Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 δικαιούσθε, να υπαναχωρήσετε χωρίς αιτιολογία από την παρούσα σύμβαση πώλησης σε περίπτωση που είστε καταναλωτής, ήτοι φυσικό πρόσωπο, δηλώνοντάς το στην Εταιρεία εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Η ως άνω προθεσμία των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, άρχεται από την ημέρα που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των αγορασθέντων αγαθών.
Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω φόρμα ή να μας αποστείλετε γραπτή δήλωση:
Παρακαλώ συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Μόλις υποβληθεί, η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα ξεκινήσει τη διαδικασία ακύρωσης.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.
10.2. Υποχρεώσεις σας για την επιστροφή του Προϊόντος
- Ενημερώστε μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών και επιστρέψτε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ενημέρωση.
- Τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί.
- Η αρχική συσκευασία πρέπει να είναι ακέραιη, χωρίς φθορές.
- Να συνοδεύονται από απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο.
- Να φέρουν όλα τα έγγραφα, αξεσουάρ και πρόσθετες παροχές που συνόδευαν την πώληση.
- Θα επιβαρυνθείτε με την δαπάνη επιστροφής των αγαθών.
10.3. Υποχρεώσεις Καταναλωτή κατά την Υπαναχώρηση
Σε περίπτωση ασκήσεως του Δικαιώματος Υπαναχώρησης, οφείλετε να επιστρέψετε άμεσα το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας κοινοποιήσατε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε. Εσείς φέρετε ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.
10.4. Υποχρεώσεις μας σε περίπτωση υπαναχώρησης
Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφασή σας. Θα εκτελέσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή.